2026/03/14 16:31
当店をご利用いただく際によく寄せられるご質問をまとめました。こちらにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
１．注文について
Ｑ．注文の確認メールが届きません。
Ａ．ご注文後、自動送信メールをお送りしています。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせください。
Ｑ．注文後のキャンセルや変更はできますか？
Ａ．商品発送前であれば対応可能です。できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。
２．お支払いについて
Ｑ．利用できる支払い方法を教えてください。
Ａ．クレジットカード、Amazon Pay、Pay Pal、あと払いPay ID、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済またはPay-easyがご利用いただけます。支払い方法により手数料がかかります。
詳細は「Mido Nobu Pets Shopショップガイド」をご覧ください。
詳細は「Mido Nobu Pets Shopショップガイド」をご覧ください。
３．配送について
Ｑ．送料はいくらですか？
Ａ．全国一律880円（税込9,800円のご注文で送料無料）です。
Ｑ．配送にはどのくらい時間がかかりますか？
Ａ．ご注文確定後、通常７営業日以内に発送します。おとどけまでの日数はお住まいの地域によって異なります。
４．返品・交換について
Ｑ．商品の返品・交換はできますか？
Ａ．初期不良の場合、商品到着7日以内にご連絡いただければ交換対応いたします。お客様都合での返品・交換は未開封・未使用品に限り可能です。（送料はお客様負担となります。）
５．その他
Ｑ．ギフトラッピングはできますか？
Ａ．現在、ギフトラッピングサービスは行っておりません。今後の導入を検討しています。
Ｑ．お問い合わせはどこからできますか？
Ａ．お問い合わせフォーム、メール、電話で受け付けております。
詳細は「Mido Nobu Pets Shopショップガイド」をご覧ください。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。🛒✨
